ご注文の流れ

長襦袢をご注文いただく場合の流れ

(1)ご注文
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(2)お支払い(コンビニ決済・銀行振込決済をご選択の場合。クレジットカード払いの場合は、商品注文確定時にお支払いが確定いたします。)
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(3)弊社にて代金お支払いの確認が取れましたら、ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛に『仕立て寸法ご入力フォーム』を送付いたします。
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(4)『仕立て寸法ご入力フォーム』にご入力いただき、ご送信ください。
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(5)ご回答いただきました内容に沿ってお仕立てをいたします。
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(6)ご依頼日より約45日後に商品をお届け

※納期のお知らせはメールにてご連絡いたします。
※国内手縫い仕立ての場合は約30日後、海外手縫い仕立ての場合は約45日後のお届けとなります。
※仕立加工期間中に下記日程が重なる場合、通常納期より長くお日にちを要します。
 ・年末年始・お盆・ゴールデンウィーク
 ・海外手縫い仕立ての場合、旧正月期間(2月中旬)

帯をご注文いただく場合の流れ

(1)ご注文
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(2)お支払い(コンビニ決済・銀行振込決済をご選択の場合。クレジットカード払いの場合は、商品注文確定時にお支払いが確定いたします。)
 ↓
(3)お支払い確認より、約30〜40日後に商品をお届け

※納期のお知らせはメールにてご連絡いたします。

※商品発送時期が下記日程と重なる場合、通常納期より長くお日にちを要します。
 ・年末年始・お盆・ゴールデンウィーク

和小物・和雑貨をご注文いただく場合の流れ

(1)ご注文
 ↓
(2)お支払い(コンビニ決済・銀行振込決済をご選択の場合。クレジットカード払いの場合は、商品注文確定時にお支払いが確定いたします。)
 ↓
(3)お支払い確認より1週間前後でご指定の配送先へお送りいたします。

※火曜・水曜日は弊社配送センターが定休日のため発送できません。
※商品発送時期が下記日程と重なる場合、通常納期より長くお日にちを要します。
 ・年末年始・お盆・ゴールデンウィーク

商品の返品及びキャンセルについて

お買い上げ商品のお客様都合による返品及びキャンセルは致しかねますので

ご注意ください。



「不良品·当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。

送料·手数料ともに弊社負担でご連絡から20日以内に新品をご送付致します。


【返品対象】

「不良品·当社の商品の間違い」の場合

 お客様都合による商品返品は致しかねますのでご注意ください


【返品時期】

ご購入後8日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。


【返品方法】

当社お問い合せフォームでご連絡ください。

商品状況を確認の上、お手続き方法をお知らせいたします。